A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar como a Volnalur coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site (“Loja”) ou se comunicam conosco por qualquer meio (“Comunicações”).

 

Ao UTILIZAR A LOJA, ENVIAR DADOS OU MANTER CONTATO CONOSCO, VOCÊ CONFIRMA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

 

Esta Política descreve seus direitos, as finalidades do tratamento de dados e as medidas adotadas para proteger suas informações, nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Caso tenha dúvidas, envie um e-mail para Volnalur@gmail.com

 

Esta Política não se aplica a plataformas, sites, redes sociais, aplicativos ou serviços de terceiros que possam estar vinculados à nossa Loja. Ao acessar links externos, você poderá estar sujeito a políticas próprias, pelas quais não nos responsabilizamos.

 

Se você fornecer dados pessoais de terceiros, declara ter autorização para isso e concorda que esses dados sejam tratados conforme esta Política.

 

1. Definições

 

Para facilitar a compreensão, adotamos as seguintes definições:

 

Dados Pessoais: Informações que identifiquem ou permitam identificar uma pessoa física (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço, IP etc.).

 

Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, orientação sexual, religião, política, biometria, saúde etc.

 

Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, acesso, uso, compartilhamento, eliminação e outras formas previstas em lei.

 

Leis de Proteção de Dados: Legislação aplicável, incluindo a LGPD.

 

2. Como utilizamos seus Dados Pessoais

 

Tratamos seus dados para oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente. Exemplos de uso:

 

Processar pedidos, compras e entregas na Loja;

 

Confirmar dados e atualizar informações cadastrais;

 

Enviar comunicações importantes, promoções e conteúdos relevantes;

 

Personalizar navegação, preferências e anúncios;

 

Entrar em contato por e-mail, telefone, SMS ou outros meios permitidos;

 

Cumprir obrigações legais e regulatórias;

 

Prevenir fraudes, garantir a segurança e proteger direitos da Volnalur e de terceiros.

 

A Loja não é destinada a menores de 18 anos, e solicitamos que estes não forneçam dados pessoais.

 

3. Opcionalidade do fornecimento de dados

 

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Entretanto, a falta de algumas informações poderá impedir a realização de compras, entregas, suporte ou acesso a determinadas funcionalidades da Loja.

 

4. Dados coletados

4.1. Dados fornecidos por você

 

Podemos coletar:

 

Nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado;

 

Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações etc.);

 

Dados necessários para pagamento e entrega.

 

4.2. Dados coletados automaticamente

 

Durante a navegação na Loja, podemos coletar:

 

Endereço IP e dados de localização aproximada;

 

Informações de navegação, páginas acessadas e tempo de permanência;

 

Dados do dispositivo e navegador utilizados;

 

Preferências e interesses deduzidos da interação com a Loja;

 

Informações obtidas por cookies, pixels, tags, web beacons e tecnologias similares.

 

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

 

5. Compartilhamento dos Dados Pessoais

 

Podemos compartilhar seus dados:

 

Com parceiros e fornecedores que auxiliam nas operações da Volnalur (pagamentos, hospedagem, logística, marketing, atendimento etc.);

 

Com plataformas que auxiliam na gestão da Loja;

 

Em casos de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação empresarial;

 

Para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

 

Parceiros podem estar localizados no Brasil ou em outros países.

 

6. Transferência Internacional de Dados

 

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento seguirá padrões adequados de segurança e privacidade, nos termos da LGPD.

 

7. Coleta automática e cookies

 

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

 

Garantir o funcionamento correto da Loja;

 

Personalizar sua experiência;

 

Oferecer anúncios alinhados aos seus interesses;

 

Analisar tráfego e desempenho.

 

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).

Tenha em mente que desabilitá-los pode limitar funcionalidades.

 

Também utilizamos pixels e ferramentas de análise (como Facebook, Google e Bing) para fins estatísticos e de marketing.

 

8. Direitos do Usuário

 

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

 

Confirmação de tratamento de dados;

 

Acesso aos dados pessoais;

 

Correção de informações incorretas ou desatualizadas;

 

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

 

Portabilidade, quando aplicável;

 

Eliminação dos dados tratados com consentimento;

 

Informações sobre compartilhamentos realizados;

 

Revogação do consentimento.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail Volnalur@gmail.com​

 

Em alguns casos, poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir segurança.

 

9. Segurança dos Dados

 

A Volnalur adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro.

Se você suspeitar de qualquer incidente envolvendo seus dados ou sua conta, avise-nos imediatamente.

 

10. Links externos e redes sociais

 

Nosso site pode conter links para sites terceiros. Cada plataforma possui sua própria Política de Privacidade, e não somos responsáveis por práticas externas.

 

Recomendamos que você leia a política de cada site acessado.

 

11. Atualizações desta Política

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão em nossa Loja, com a data de revisão.

Alterações significativas poderão ser comunicadas diretamente a você.

 

O uso contínuo da Loja após a atualização significa que você concorda com os novos termos.

 

12. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

 

Se desejar exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

 

E-mail: Volnalur@gmail.com